Política de envío
En Zareon, trabajamos para garantizar que tus pedidos lleguen de forma segura y dentro del plazo estimado. A continuación, te explicamos nuestras condiciones y tiempos de envío.
Procesamiento de pedidos
Una vez realizada tu compra, tu pedido será procesado en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Durante este tiempo, preparamos y verificamos los productos antes de enviarlos.
Tiempos de envío
Los plazos de entrega comienzan a contar a partir del momento en que tu pedido es despachado.
Envíos a México: 10 días hábiles aproximadamente.
Actualmente, realizamos envíos únicamente a los países especificados en nuestras políticas de envío.
Ten en cuenta que los plazos pueden variar debido a factores externos (aduanas, demoras logísticas o festivos locales). En esos casos, te mantendremos informado del estado de tu pedido.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para consultar el estado de la entrega.
Direcciones de envío
Por favor, verifica que la dirección proporcionada sea correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas derivadas de direcciones incorrectas o incompletas.
Retrasos o problemas con la entrega
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, escríbenos a zareon63@gmail.com con tu número de pedido. Investigaremos el caso y te daremos una solución lo antes posible.
Responsabilidad del envío
Zareon es responsable del producto hasta que sea entregado en la dirección indicada por el cliente. En caso de pérdida o daño durante el envío, realizaremos la reposición o el reembolso correspondiente.